Encore des photos

Rien de bien neuf, mais voici encore quelques petites photos de notre chantier, ça ne fait pas de mal :

La face cachée des travaux de Veolia

Dernièrement, nous vous expliquions que Veolia avait enfin réalisé les travaux de raccordement à l'eau tant attendus...

Mais nous n'avions vu le résultat que de l'extérieur...
Aujourd'hui, les ouvriers qui travaillent sur notre chantier nous ont fait remarquer le travail bâclé de Veolia. Heureusement que ce n'est pas Veolia qui construit notre maison !

En effet, à l'intérieur du regard, c'est bien moche...
- Parpaings de travers, et bien penchés
- Le mélange cailloux/sable rentre à l'intérieur tellement ce n'est pas hermétique
- Un bout de tissu, un vieux chiffon ou je ne sais quoi sert à boucher un trou...

La facture est vraiment salée pour un tel "travail"...

Dernières photos, dernières nouvelles...

Photos

Voici nos photos les plus récentes, prises avant-hier...

... Et hier :

Dernières nouvelles

Nous sommes allés chez notre constructeur Maisons Déal aujourd'hui, afin de déposer le chèque concernant le paiement des fondations.

Nous en avons profité pour demandé si nous pouvions déplacer les toilettes du rez-de-chaussée.
Nous avons des toilettes dans la salle de bain, à l'étage, et nous en avons dans la salle d'eau, au rez-de-chaussée. Cela est donc suffisant.
Nous voulions déplacer ces dernières sous l'escalier, pour une question de praticité, de manière à avoir des WC séparés au cas où les autres pièces sont occupées.
Malheureusement, on nous a expliqué que ce n'était pas possible au vu de nos plans, la porte ne case pas sous l'escalier, il faudrait couper l'angle et ce n'est pas possible pour eux.

Tant pis, cela ne nous posera pas problème pour l'instant.
Mais qui sait, peut-être que dans quelques années, nous organiserons des travaux si cela s'avère nécessaire.

Par ailleurs, nous avons vu brièvement notre conducteur de travaux, et les ouvriers vont peut-être reprendre le travail mercredi sur notre chantier.
Voilà donc les dernières nouvelles.

Quelques photos du chantier

Quelques photos prises ce matin.
Du matériel a été déposé sur notre terrain.

Veolia : les travaux sont enfin effectués !

Aux dernières nouvelles, Veolia devait passer au plus tard aujourd'hui pour réaliser les travaux de raccordement à l'eau.

Cette promesse a été respectée, puisque ce matin, les travaux ont commencé :




Et puis au passage, rien à voir avec Veolia, mais hier, de nouvelles briques sont visiblement arrivées sur notre terrain.




Revenons à Veolia...
Voici une vidéo des travaux effectués dans la matinée.




Quelques photos prises également en début d'après-midi, avant que Veolia ne termine les travaux :




Et enfin, un peu plus tard, voici les travaux terminés...

Les parpaings sont vite posés

Hier, ça travaillait sur le chantier...

J'ai donc pris quelques photos du résultat ce matin, les voici.

Et enfin, une vidéo :

Des nouvelles de Veolia...

Hier, mes parents qui allaient sur Melun en ont profité pour passer chez Veolia...

Leur interlocutrice s'est excusée de n'avoir jamais appelé, en expliquant que si elle appelait chaque client, elle y passerait ses journées (Pour rappel, voici l'historique de nos démarches avec Veolia).

Bref, chez moi, passer sa journée au téléphone à appeler des clients, c'est la définition du travail.
Eh oui, le téléphone toute la journée, j'ai connu, et si j'avais refusé, je n'aurais pas fait long feu dans l'entreprise.
Enfin bref, je ne vais pas polémiquer des heures là-dessus...

Elle a finalement passé un coup de fil à quelqu'un, et a ensuite affirmé que les travaux de raccordement à l'eau seraient effectués au plus tard le mercredi 21 novembre 2012.

On croise les doigts, on ose y croire cette fois-ci !

Les premiers parpaings sont posés

Hier, le 15 novembre 2012, les premiers parpaings ont été posés.
Voici donc ce matin le résultat...

... Tout d'abord en vidéo ...

... Et enfin en photos ! N'hésitez pas à cliquer sur les photos pour les agrandir.

Besoin d'eau, mais Veolia n'a toujours pas fait son boulot !

Comme je l'explique dans mon article d'hier, Veolia n'a toujours pas commencé les travaux de raccordement à l'eau alors qu'ils ont encaissé notre chèque d'acompte il y a 3 mois...

Le chantier ayant débuté, il faut maintenant de l'eau...
Ce matin, j'ai vu une camionnette arriver, alors je suis allée voir, et effectivement les ouvriers avaient besoin d'eau.

J'avais expliqué à notre constructeur que nous avions une solution temporaire pour l'eau, que l'on peut faire venir jusqu'au terrain avec un tuyau.
Nous disposons en effet d'un puits à proximité, sur lequel une pompe a été placée. Un tuyau a été amené jusqu'au chantier.
Nous avons donc mis en fonction cette "solution" temporaire ce matin.

Après une petite discussion, l'un des ouvriers a expliqué qu'ils préféraient monter en général 1 ou 2 rangs de parpaings au cas où la terre s'affaisse, pour être tranquille.
C'est donc ce qu'ils s'apprêtent à faire, et cela explique le besoin d'eau...

Heureusement que nous avons cette eau disponible à proximité, sans quoi nous aurions été bloqués.

C'est vraiment une honte de la part d'une entreprise telle que Veolia de laisser ses clients dans le flou, et ne même pas prendre la peine de les contacter UNE SEULE FOIS pour leur expliquer où en est leur dossier...


Voici donc au travers d'une courte vidéo notre installation pour faire venir l'eau jusqu'au chantier.

Et enfin, quelques photos prises ce matin.

En haut à droite, le puits

Les fondations sont coulées

Ce matin, une toupie est arrivée.
Le béton a été coulé pour les fondations.
Ce fut l'occasion de faire deux petites vidéos et quelques photos.

Et voici donc l'état du chantier après les travaux de la matinée :

VEOLIA : bientôt 3 mois que l'acompte est encaissé, mais pas de travaux...

VEOLIA doit se charger des travaux de raccordement à l'eau sur notre terrain.
Voilà notre situation avec VEOLIA, situation scandaleuse.
Presque 3 mois après avoir encaissé notre chèque d'acompte pour les travaux de raccordement à l'eau, ils ne nous ont pas contactés une seule fois pour commencer les travaux.

4 juin 2012
Demande de devis faite auprès de Veolia, en fournissant tous les documents demandés.
Relance téléphonique fin juin puisque nous n'avons eu aucune nouvelle de leur part. C'est finalement en allant sur place, à l'agence de Melun, que nous obtenons enfin un rendez-vous prévu pour le 10 juillet 2012 sur le terrain afin d'établir un devis.
La demande de devis était bien enregistrée, mais c'est tout, cela aurait pu attendre encore un bon moment si nous ne nous étions pas manifestés.

10 juillet 2012
Quelqu'un de chez Veolia vient donc sur place, sur notre terrain, afin de réaliser le devis.
Le devis devrait être établi sous 10 jours, et après il faut 4 à 5 semaines pour démarrer les travaux (autorisations à demander à la mairie, edf, etc) nous dit-il.

17 juillet 2012
Nous recevons le devis de Veolia.
Verdict : 1494 €, acompte de 747 € à verser.

1er août 2012
Début août, nous envoyons un courrier afin de payer l'acompte.

Mi-août 2012
Nous recevons la facture d'acompte des travaux.
Nous nous attendons donc à être contactés au maximum d'ici un mois pour la réalisation des travaux.
Il n'en sera rien...

17 octobre 2012
Plus de 2 mois après avoir encaissé l'acompte, Veolia ne nous donne aucune nouvelle.
Nous attendons toujours les travaux de raccordement à l'eau, nécessaire pour le chantier.
Je tente de les joindre par téléphone le 17 octobre, l'agence de Melun située à Vaux Le Pénil, le numéro est sur la facture d'acompte.
A toute heure de la journée, matin ou après-midi, ça sonne puis une messagerie se déclenche, personne ne répond jamais...

18 octobre 2012
Je finis par contacter le service client, un numéro en 08 qui sert habituellement aux problèmes de facturation.
Mon interlocuteur me répond qu'effectivement, ce n'est pas normal qu'au bout de 2 mois les travaux n'aient pas commencé... Il me dit qu'il va faire une relance, et qu'il faudra que je contacte le lundi qui suit le service réclamations si je n'ai pas de nouvelles de leur part...
 
26 octobre 2012
Bien sûr, le lundi 22 octobre, aucune nouvelle de Veolia, on ne nous a pas contactés...
Je n'ai pas contacté le service réclamation.
Par contre, mes parents qui se rendaient à proximité de l'agence de Melun ont pu se rendre sur place.
On leur a dit que leur téléphone est en dérangement depuis une quinzaine de jours, c'est pour ça qu'ils ne répondent pas. C'est étonnant de la part d'une entreprise telle que Veolia...
Ils ont également indiqué qu'ils feraient le point lundi sur notre dossier, et que nous serions recontactés ensuite.

14 novembre 2012
Le lundi 29 octobre 2012, nous n'avons bien sûr pas été recontactés...
A ce jour, VEOLIA ne nous a pas contacté UNE SEULE FOIS depuis le début de nos démarches.
Nous sommes dans le flou total, nous ne savons absolument pas quand les travaux de raccordement à l'eau débuteront, alors qu'ils ont encaissé depuis quasiment 3 mois notre acompte.
C'est tout simplement scandaleux, et entièrement irrespectueux à notre égard.

Quelques photos du chantier...

Quelques photos du chantier, prises le 4 novembre 2012...

Le 5 novembre, la ferraille a pris place dans le trou...

Le 8 novembre, quelques pierres en plus...

D'autres photos du 13 novembre :

Prescriptions de Bâtiments de France : où en sommes-nous ?

Cela fait un moment que nous n'avons rien publié, nous préférions attendre d'avoir des éléments concrets, que les choses bougent.

Les prescriptions des Bâtiments de France

Nous avons fini par trouver un compromis avec notre constructeur, de manière à prendre à notre charge la moitié du montant correspondant aux prescriptions des Bâtiments de France.
Cette somme n'est pas très élevée au final, et si le montant avait été plus élevé, nous n'aurions pas pu nous le permettre puisque notre budget est prévu depuis un bon moment.

Nous savons très bien que légalement, cette somme doit être à la charge du constructeur.
Cela dit, après réflexion, et surtout au vu du montant, nous avons préféré choisir cet accord.

Il est vrai également que le constructeur ne peut pas forcément prévoir ce que va décider d'imposer l'architecte des BdF. Notre commercial s'était déjà bien renseigné lors de la constitution de notre projet, alors ces prescriptions étaient un peu surprenantes.
Alors même si la loi est 100% de notre côté sur ce point, cela n'empêche pas la réflexion.
Nous avions imaginé une somme plus élevée pour ces prescriptions, nous étions donc partis pour faire appliquer la loi.
Lorsque cela a été chiffré, les sommes étaient plus raisonnables que ce que nous avions imaginé, ce qui était donc sujet à réflexion, d'où ce compromis.

Au préalable, nous nous étions dit qu'au-delà d'un certain montant, nous ne changerions pas d'avis, simplement parce que notre budget ne nous le permettrait pas. En effet, nous n'aurions simplement pas pu nous permettre d'investir plus dans notre projet, notre budget était déjà bouclé.
Mais au final, nous étions en-dessous de ce montant, alors nous étions prêt à faire un effort, à partir du moment où notre constructeur en faisait également un de son côté.

Depuis, nous avons donc signé mi-septembre un nouvel avenant incluant ces prescriptions.

Le terrassement commence

Le 2 novembre, une pelleteuse a été "livrée" sur notre terrain.

Le lendemain matin, le 3 novembre, le chemin d'accès était ainsi réalisé, un trou commençait à se dessiner, et une montagne de terre se formait.